Cos'e registrant_email
registrant_email — campo di sistema del modulo di registrazione tikento. E l'indirizzo email dell'acquirente, al quale vengono inviati:
- Conferma di registrazione
- Biglietto con QR-code (per eventi a pagamento)
- Promemoria sull'evento
- Notifiche sulle modifiche dell'evento
Il campo viene aggiunto automaticamente allo schema di ogni modulo (non puo essere eliminato dalla base), ma non viene sempre visualizzato al partecipante — la visibilita dipende dalle impostazioni dell'evento.
Quando il campo e visibile al partecipante
registrant_email appare nel modulo solo quando sono soddisfatte contemporaneamente due condizioni:
- Nelle impostazioni dell'evento e attivata la modalita regalo (
giftPurchaseEnabled = true) - L'acquirente ha selezionato l'opzione «Acquisto per un'altra persona» (
buyingFor = 'other')
| Scenario | Modalita regalo | Acquisto per | Campo visibile? | Dove viene inviata la ricevuta |
|---|---|---|---|---|
| Registrazione normale | disattivata | — | No | Email del partecipante dal modulo |
| Regalo per un altro | attivata | altro | Si | registrant_email (acquirente) |
| Regalo per se stesso | attivata | se stesso | No | Email del partecipante dal modulo |
Quando il campo e nascosto, per l'invio di ricevute e notifiche viene utilizzato il primo campo email obbligatorio dalla sezione del partecipante.
Differenze dal campo Email normale
Nel modulo possono esserci piu campi email — ad esempio, email di lavoro e email personale. Il campo di sistema registrant_email e uno solo. Proprio questo determina il destinatario delle notifiche di acquisto (quando acquirente e partecipante sono persone diverse).
| Parametro | registrant_email | Campo email normale |
|---|---|---|
| Obbligatorieta | Sempre required (quando visibile) | Configurabile |
| Destinazione | Ricevuta e notifiche all'acquirente | Raccolta dati |
| Verifica | Obbligatoria (a pagamento) | No |
| Quantita nel modulo | Esattamente uno | Qualsiasi |
| Visibilita | Automatica (secondo le condizioni sopra) | Configurabile |
Verifica email
Per gli eventi a pagamento tikento richiede la conferma dell'email prima della finalizzazione della registrazione. Questo protegge da bot e indirizzi inseriti per errore.
Come appare il processo per il partecipante
- Il partecipante compila il modulo e preme «Avanti» (o «Paga»).
- All'email indicata arriva un messaggio con un codice di conferma (6 cifre, valido 15 minuti).
- Il partecipante inserisce il codice nel modulo o segue il link dall'email.
- La registrazione viene finalizzata, viene effettuato il pagamento (se necessario).
Configurazione della verifica
Nelle impostazioni del modulo (scheda «Registrazione» -> «Impostazioni»):
- «Verificare l'email alla registrazione» — attivare/disattivare. Per gli eventi a pagamento e forzatamente attivato e non puo essere disattivato.
- «Richiedere la verifica per i posti gratuiti» — opzionale, per migliorare la qualita del database.
Avviso sulla ricevuta
Se per un evento a pagamento la modalita regalo e disattivata e nel modulo non c'e un campo email obbligatorio nella sezione del partecipante, il sistema mostrera l'avviso RECEIPT_EMAIL_NOT_GUARANTEED. L'organizzatore puo confermare che questo e ammissibile, oppure aggiungere un campo email obbligatorio.
Compilazione automatica
Se il partecipante si e registrato in precedenza tramite tikento (su qualsiasi sito con widget o direttamente nella PWA), il campo puo essere precompilato dal localStorage del browser. Con l'autenticazione tramite Telegram, il campo viene compilato automaticamente con l'email dal profilo (se collegata).
Riservatezza
L'email del registrante viene conservata nel rispetto dei requisiti della 152-FZ. In caso di cancellazione dell'account del partecipante, l'email viene anonimizzata in conformita con l'informativa sulla privacy. Nei log non vengono registrati dati personali (PII).