Modes d'invitation
Par email
- Accédez à Paramètres -> Équipe.
- Cliquez sur Inviter.
- Saisissez l'email de la personne à inviter.
- Choisissez le rôle qui sera attribué après l'acceptation de l'invitation.
- Cliquez sur Envoyer l'invitation.
L'invité recevra un email avec un lien pour accepter l'invitation. S'il a déjà un compte tikento, il se connectera et sera ajouté à votre organisation. S'il n'a pas de compte, il pourra s'inscrire directement via le lien.
Via deep link Telegram
- Accédez à Paramètres -> Équipe.
- Cliquez sur Inviter.
- Sélectionnez l'onglet Telegram.
- Choisissez le rôle pour l'invité.
- Cliquez sur Créer un lien.
- Copiez et envoyez le lien à l'invité.
Le lien est au format https://t.me/tikento_bot/app?startapp=... et s'ouvre dans la Telegram Mini App. L'invité est automatiquement authentifié via Telegram et rejoint l'organisation.
Le lien est à usage unique -- après utilisation, il devient invalide.
Statuts des invitations
| Statut | Description |
|---|---|
| En attente | Invitation envoyée mais non acceptée. Valable 7 jours |
| Acceptée | Invitation acceptée, l'utilisateur a été ajouté à l'équipe |
| Expirée | 7 jours écoulés, l'invitation n'a pas été acceptée |
Gestion des invitations
Dans la section Paramètres -> Équipe -> Invitations, vous voyez toutes les invitations actives et passées. Actions disponibles :
- Renvoyer -- crée une nouvelle invitation avec un délai de validité actualisé
- Révoquer -- annule une invitation en attente (le lien cessera de fonctionner)
Limites par forfait
Le nombre de membres de l'équipe (seats) est limité par le forfait. Tous les participants actifs comptent, y compris le propriétaire de l'organisation :
| Forfait | Maximum de seats |
|---|---|
| Free | 3 |
| Pro | 10 |
| Business | 50 |
| Enterprise | Sans limite |
Si la limite est atteinte :
- Le bouton « Inviter » devient inactif
- Une notification s'affiche proposant de passer au forfait supérieur
- Les invitations en attente continuent de fonctionner et peuvent être acceptées (elles ont été envoyées quand la limite n'était pas atteinte)
En cas de downgrade du forfait, les membres existants de l'équipe ne sont pas supprimés. Mais il est impossible d'en inviter de nouveaux tant que le nombre de participants ne passe pas en dessous de la limite du nouveau forfait.
Attribution du rôle lors de l'invitation
Lors de l'envoi de l'invitation, vous choisissez le rôle qui sera attribué au nouveau membre :
- Admin -- accès complet sauf gestion de la facturation
- Manager -- gestion des événements et des inscriptions
- Finance -- accès aux paiements et aux rapports
- Support -- consultation des données et check-in des participants
Le rôle Owner ne peut pas être attribué via une invitation. En savoir plus sur les rôles -- Rôles : owner, admin, manager, finance, support.
Après avoir rejoint l'équipe, le rôle peut être modifié à tout moment dans la section Paramètres -> Équipe.
Invitation pour un événement spécifique
En plus de l'invitation dans l'organisation, vous pouvez inviter une personne avec un rôle limité à un événement spécifique :
- Ouvrez l'événement.
- Accédez à Paramètres de l'événement -> Équipe.
- Cliquez sur Inviter pour l'événement.
- Indiquez l'email ou créez un lien Telegram.
- Choisissez le rôle (Manager ou Support).
Ce participant n'aura accès qu'à cet événement et ne verra pas les autres événements ni les paramètres de l'organisation.