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Champ systeme Email (registrant_email)

Qu'est-ce que registrant_email

registrant_email -- champ systeme du formulaire d'inscription tikento. C'est l'adresse email de l'acheteur, a laquelle sont envoyes :

  • La confirmation d'inscription
  • Le billet avec QR-code (pour les evenements payants)
  • Les rappels de l'evenement
  • Les notifications de modifications de l'evenement

Le champ est automatiquement ajoute au schema de chaque formulaire (il ne peut pas etre supprime de la base), mais n'est pas toujours affiche au participant -- la visibilite depend des parametres de l'evenement.

Quand le champ est visible au participant

registrant_email apparait dans le formulaire uniquement lorsque les deux conditions sont remplies simultanement :

  1. Le mode cadeau est active dans les parametres de l'evenement (giftPurchaseEnabled = true)
  2. L'acheteur a choisi l'option "J'achete pour quelqu'un d'autre" (buyingFor = 'other')
ScenarioMode cadeauJ'achete pourChamp visible ?Ou va le recu
Inscription normaledesactive--NonEmail du participant du formulaire
Cadeau pour un autreactiveun autreOuiregistrant_email (acheteur)
Cadeau pour soiactivesoi-memeNonEmail du participant du formulaire

Lorsque le champ est masque, le premier champ email obligatoire de la section du participant est utilise pour l'envoi des recus et notifications.

En quoi il differe d'un champ Email ordinaire

Le formulaire peut contenir plusieurs champs email -- par exemple, email professionnel et email personnel. Le champ systeme registrant_email est unique. C'est lui qui determine le destinataire des notifications d'achat (lorsque l'acheteur et le participant sont des personnes differentes).

Parametreregistrant_emailChamp email ordinaire
Caractere obligatoireToujours required (quand visible)Configurable
FonctionRecu et notifications a l'acheteurCollecte de donnees
VerificationObligatoire (payant)Non
Nombre par formulaireStrictement unIllimite
VisibiliteAutomatique (selon les conditions ci-dessus)Configurable

Verification de l'email

Pour les evenements payants, tikento exige la confirmation de l'email avant la finalisation de l'inscription. Cela protege contre les bots et les adresses saisies par erreur.

Comment se presente le processus pour le participant

  1. Le participant remplit le formulaire et clique sur "Suivant" (ou "Payer").
  2. Un email avec un code de confirmation (6 chiffres, valable 15 minutes) est envoye a l'adresse indiquee.
  3. Le participant saisit le code dans le formulaire ou clique sur le lien dans l'email.
  4. L'inscription est finalisee, le paiement s'effectue (si necessaire).

Configuration de la verification

Dans les parametres du formulaire (onglet "Inscription" → "Parametres") :

  • "Verifier l'email lors de l'inscription" -- activer/desactiver. Pour les evenements payants, c'est active de force et ne peut pas etre desactive.
  • "Exiger la verification pour les places gratuites" -- optionnel, pour ameliorer la qualite de la base.

Avertissement concernant le recu

Si un evenement payant a le mode cadeau desactive et qu'il n'y a pas de champ email obligatoire dans la section du participant, le systeme affichera l'avertissement RECEIPT_EMAIL_NOT_GUARANTEED. L'organisateur peut confirmer que c'est acceptable ou ajouter un champ email obligatoire.

Pre-remplissage automatique

Si le participant s'est deja inscrit via tikento (sur n'importe quel site avec le widget ou directement dans le PWA), le champ peut etre pre-rempli depuis le localStorage du navigateur. Lors de l'authentification via Telegram, le champ est automatiquement rempli avec l'email du profil (s'il est associe).

Confidentialite

L'email de l'inscrit est stocke conformement aux exigences de la loi 152-FZ. Lors de la suppression du compte du participant, l'email est anonymise conformement a la politique de confidentialite. Les donnees personnelles ne sont pas enregistrees dans les journaux (logs).

Questions fréquentes

Peut-on supprimer le champ registrant_email du formulaire ?
Le champ ne peut pas etre supprime du schema du formulaire, mais il est automatiquement masque au participant si le mode cadeau est desactive ou si l'acheteur a choisi 'pour moi-meme'. Lorsque le champ est masque, les recus sont envoyes a l'email du participant.
Que se passe-t-il si le participant saisit un email inexistant ?
Pour les evenements payants, tikento exige la verification de l'email -- le participant recevra un email avec un lien ou un code, et apres confirmation, l'inscription sera finalisee. Pour les evenements gratuits, la verification est optionnelle.
L'organisateur peut-il voir les emails des participants ?
Oui. L'email est affiche dans la liste des participants, disponible dans l'export CSV/XLSX et dans la fiche de chaque participant.