Inscription par email et mot de passe

Création du compte

Rendez-vous sur app.tikento.com et cliquez sur « Créer un compte » (ou « S'inscrire »).

Remplissez le formulaire

Email — saisissez une adresse email valide. Elle deviendra votre identifiant principal.
Mot de passe — 8 caractères minimum. Vous pouvez afficher le mot de passe en cliquant sur l'icône en forme d'oeil.
Cliquez sur « Créer un compte ».

Confirmez votre email

Un message d'tikento sera envoyé à l'adresse indiquée. Il contiendra un lien ou un code à 6 chiffres.

Option 1 : Lien — cliquez sur le lien dans l'email. Le navigateur ouvrira la page de confirmation et le compte sera activé automatiquement.

Option 2 : Code — saisissez les 6 chiffres de l'email dans le formulaire à l'écran d'tikento. Le code est valable 15 minutes.

Après confirmation de l'email, le compte est activé et le processus d'accueil démarre automatiquement — création de votre première organisation.

Connexion à un compte existant

Sur la page de connexion :

Saisissez votre email.
Saisissez votre mot de passe.
Cliquez sur « Se connecter ».

Après 10 tentatives infructueuses depuis la même adresse IP en une minute, les tentatives suivantes seront bloquées pendant un certain temps.

Récupération du mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe :

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Saisissez l'email du compte.
Cliquez sur « Envoyer le lien ».

Un email contenant un lien de réinitialisation du mot de passe (valable 24 heures) sera envoyé. Suivez le lien, saisissez le nouveau mot de passe deux fois et enregistrez.

Magic Link (connexion sans mot de passe)

En plus du mot de passe, vous pouvez vous connecter via un magic link — un lien de connexion à usage unique :

Sur la page de connexion, cliquez sur « Se connecter par lien ».
Saisissez votre email.
Suivez le lien reçu par email.

Le magic link est valable 24 heures et à usage unique — après utilisation, il devient immédiatement invalide.

Sécurité

Les mots de passe sont stockés sous forme de hash bcrypt avec un facteur de coût d'au moins 12.
Toutes les tentatives de connexion sont enregistrées dans le journal d'audit.
Les événements suspects (IP inhabituelle, pays inhabituel) sont signalés comme anomalies.

Questions fréquentes

Que faire si l'email de confirmation n'arrive pas ?

Vérifiez le dossier « Spam » ou « Promotions ». Si le message n'y est pas, cliquez sur « Renvoyer » sur la page de confirmation. L'envoi est limité à une fois toutes les 2 minutes.

Peut-on modifier l'email du compte ?

Oui. Dans la section « Paramètres du profil », saisissez le nouvel email. Un message de confirmation sera envoyé à la nouvelle adresse. L'ancien email reste actif jusqu'à la confirmation.

Quelles sont les exigences relatives au mot de passe ?

8 caractères minimum. Il n'y a pas de contrainte sur les types de caractères, mais il est recommandé d'utiliser une combinaison de lettres, chiffres et caractères spéciaux. Les mots de passe sont stockés sous forme de hash bcrypt.