Qué es registrant_email
registrant_email — campo del sistema del formulario de registro de tikento. Es la dirección de correo electrónico del comprador, a la que se envían:
- Confirmación de registro
- Boleto con QR (para eventos de pago)
- Recordatorios del evento
- Notificaciones sobre cambios en el evento
El campo se agrega automáticamente al esquema de cada formulario (no se puede eliminar de la base), pero no siempre se muestra al participante: la visibilidad depende de la configuración del evento.
Cuándo el campo es visible para el participante
registrant_email aparece en el formulario solo cuando se cumplen simultáneamente dos condiciones:
- En la configuración del evento está activado el modo regalo (
giftPurchaseEnabled = true) - El comprador seleccionó la opción «Compro para otra persona» (
buyingFor = 'other')
| Escenario | Modo regalo | Compro para | ¿Campo visible? | ¿A dónde se envía el recibo? |
|---|---|---|---|---|
| Registro normal | desactivado | — | No | Email del participante del formulario |
| Regalo para otro | activado | otro | Sí | registrant_email (comprador) |
| Regalo para uno mismo | activado | uno mismo | No | Email del participante del formulario |
Cuando el campo está oculto, para el envío de recibos y notificaciones se utiliza el primer campo de email obligatorio de la sección del participante.
En qué se diferencia de un campo Email normal
En el formulario puede haber varios campos de email, por ejemplo, email laboral y email personal. El campo del sistema registrant_email es solo uno. Es el que determina el destinatario de las notificaciones de compra (cuando el comprador y el participante son personas diferentes).
| Parámetro | registrant_email | Campo de email normal |
|---|---|---|
| Obligatoriedad | Siempre required (cuando es visible) | Configurable |
| Finalidad | Recibo y notificaciones al comprador | Recopilación de datos |
| Verificación | Obligatoria (eventos de pago) | No |
| Cantidad en el formulario | Estrictamente uno | Cualquiera |
| Visibilidad | Automática (según las condiciones anteriores) | Configurable |
Verificación del email
Para eventos de pago, tikento requiere la confirmación del email antes de finalizar el registro. Esto protege contra bots y direcciones ingresadas por error.
Cómo es el proceso para el participante
- El participante completa el formulario y hace clic en «Siguiente» (o «Pagar»).
- Al email indicado llega un correo con un código de confirmación (6 dígitos, válido durante 15 minutos).
- El participante introduce el código en el formulario o sigue el enlace del correo.
- El registro se finaliza y se procesa el pago (si es necesario).
Configuración de la verificación
En la configuración del formulario (pestaña «Registro» → «Configuración»):
- «Verificar email durante el registro» — activar/desactivar. Para eventos de pago, está forzosamente activado y no se puede desactivar.
- «Requerir verificación para plazas gratuitas» — opcional, para mejorar la calidad de la base de datos.
Advertencia sobre el recibo
Si un evento de pago tiene desactivado el modo regalo y no hay un campo de email obligatorio en la sección del participante, el sistema mostrará la advertencia RECEIPT_EMAIL_NOT_GUARANTEED. El organizador puede confirmar que esto es aceptable o agregar un campo de email obligatorio.
Autocompletado
Si el participante se registró previamente a través de tikento (en cualquier sitio con el widget o directamente en la PWA), el campo puede estar prellenado desde el localStorage del navegador. Al autorizarse a través de Telegram, el campo se completa automáticamente con el email del perfil (si está vinculado).
Confidencialidad
El email del registrante se almacena cumpliendo con los requisitos de la ley 152-FZ. Al eliminar la cuenta del participante, el email se anonimiza de acuerdo con la política de privacidad. En los registros (logs) no se almacenan datos personales identificables.