Registro mediante email y contraseña

Creación de cuenta

Vaya a app.tikento.com y pulse "Crear cuenta" (o "Registrarse").

Complete el formulario

Email — introduzca una dirección de correo electrónico válida. Será su login principal.
Contraseña — mínimo 8 caracteres. Puede mostrar la contraseña pulsando el icono del ojo.
Pulse "Crear cuenta".

Confirme el email

A la dirección indicada llegará un correo de tikento. Contendrá un enlace o un código de 6 dígitos.

Opción 1: Enlace — pulse el enlace del correo. El navegador abrirá la página de confirmación y la cuenta se activará automáticamente.

Opción 2: Código — introduzca los 6 dígitos del correo en el formulario de la pantalla de tikento. El código es válido durante 15 minutos.

Después de confirmar el email, la cuenta se activa y comienza automáticamente el onboarding: la creación de su primera organización.

Inicio de sesión en una cuenta existente

En la página de inicio de sesión:

Introduzca el email.
Introduzca la contraseña.
Pulse "Iniciar sesión".

Después de 10 intentos fallidos desde la misma IP en un minuto, los intentos posteriores serán bloqueados temporalmente.

Recuperación de contraseña

Si olvidó su contraseña:

En la página de inicio de sesión pulse "¿Olvidó su contraseña?".
Introduzca el email de la cuenta.
Pulse "Enviar enlace".

Recibirá un correo con un enlace para restablecer la contraseña (válido durante 24 horas). Siga el enlace, introduzca la nueva contraseña dos veces y guarde.

Magic Link (inicio de sesión sin contraseña)

Además de la contraseña, puede iniciar sesión a través de un magic link, un enlace de un solo uso:

En la página de inicio de sesión pulse "Iniciar sesión con enlace".
Introduzca el email.
Siga el enlace del correo.

El magic link es válido durante 24 horas y es de un solo uso; después de utilizarlo queda invalidado inmediatamente.

Seguridad

Las contraseñas se almacenan como hash bcrypt con un factor de coste no inferior a 12.
Todos los intentos de inicio de sesión se registran en el log de auditoría.
Los eventos sospechosos (IP inusual, país) se registran como anomalías.

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si el correo de confirmación no llega?

Revise la carpeta «Spam» o «Promociones». Si no encuentra el correo, pulse «Reenviar» en la página de confirmación. Solo puede solicitarse un reenvío cada 2 minutos.

¿Se puede cambiar el email de la cuenta?

Sí. En la sección «Configuración del perfil» introduzca el nuevo email. Se enviará un correo de confirmación al nuevo correo. Hasta que se confirme, el email anterior seguirá funcionando.

¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?

Mínimo 8 caracteres. No hay restricciones sobre tipos de caracteres, pero se recomienda usar combinación de letras, números y caracteres especiales. Las contraseñas se almacenan como hash bcrypt.