Passwort zurucksetzen und andern

Vergessenes Passwort zurucksetzen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht anmelden konnen, nutzen Sie die Funktion zum Zurucksetzen.

Uber Link (Magic Link)

1. Offnen Sie app.tikento.com und klicken Sie auf „Anmelden".
2. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?".
3. Geben Sie die mit dem Konto verknupfte E-Mail ein und klicken Sie auf „Link senden".
4. Offnen Sie die E-Mail von tikento und folgen Sie dem Link.
5. Geben Sie auf der geoffneten Seite zweimal das neue Passwort ein und klicken Sie auf „Speichern".

Der Link ist 24 Stunden gultig und kann nur einmal verwendet werden — nach der Nutzung funktioniert er nicht mehr.

Uber 6-stelligen Code

In einigen Fallen wird statt eines Links (oder zusatzlich dazu) ein 6-stelliger Bestatigungs-Code per E-Mail gesendet.

1. Geben Sie auf der Zurucksetzungs-Seite die E-Mail ein und klicken Sie auf „Code senden".
2. Geben Sie die 6 Ziffern aus der E-Mail im Feld auf dem Bildschirm ein.
3. Legen Sie ein neues Passwort fest.

Der Code ist 15 Minuten gultig. Falls die Zeit abgelaufen ist, fordern Sie einen neuen an.

Aktuelles Passwort andern

Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort kennen und es andern mochten:

1. Melden Sie sich bei tikento an.
2. Offnen Sie Profileinstellungen - Sicherheit.
3. Klicken Sie im Block „Passwort" auf „Passwort andern".
4. Geben Sie das aktuelle Passwort ein.
5. Geben Sie zweimal das neue Passwort ein (mindestens 8 Zeichen).
6. Klicken Sie auf „Speichern".

Nach der Passwortanderung werden alle aktiven Sitzungen ausser der aktuellen automatisch beendet. Sie mussen sich auf anderen Geraten erneut anmelden.

Passwortanforderungen

• Mindestens 8 Zeichen.
• Keine strengen Einschrankungen bei Zeichentypen, aber Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen werden empfohlen.
• Das Passwort wird als bcrypt-Hash gespeichert — tikento kennt Ihr Passwort nicht im Klartext.

Schutz vor Brute-Force

Bei 10 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen von einer IP-Adresse innerhalb einer Minute werden weitere Versuche gesperrt. Dies schutzt das Konto vor automatischen Passwortangriffen. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut, oder setzen Sie das Passwort uber den Link zuruck.

Falls kein E-Mail-Login eingerichtet ist

Das Zurucksetzen des Passworts funktioniert nur fur Konten mit E-Mail-Login. Wenn Sie sich uber Google, Yandex, VK oder Telegram registriert haben, ist in tikento kein Passwort hinterlegt.

Um E-Mail und Passwort zum Konto hinzuzufugen:

1. Melden Sie sich uber den aktuellen OAuth-Anbieter an.
2. Offnen Sie Einstellungen - Anmeldemethoden.
3. Klicken Sie im Block „E-Mail und Passwort" auf „Verknupfen".
4. Geben Sie die E-Mail ein und legen Sie ein Passwort fest.
5. Bestatigen Sie die E-Mail uber den Link in der Nachricht.

Mehr zur Verknupfung von Anbietern unter Mehrere Anmeldemethoden verknupfen.