Was ist Demo Claim
Demo Claim ist der Prozess der Übertragung von Daten aus einer Demo-Sitzung in ein vollwertiges tikento-Konto. Alle in der Demo erstellten Veranstaltungen, Formulare und Einstellungen werden in Ihrem echten Profil gespeichert. Sie arbeiten ohne Datenverlust weiter.
Wann Sie speichern sollten
Die Demo-Sitzung ist 48 Stunden gültig. Danach werden der temporäre Tenant und alle Daten automatisch gelöscht. Speichern Sie die Daten vor Ablauf der Frist.
Anzeichen, dass es Zeit zum Speichern ist:
- Sie haben ein Formular konfiguriert und möchten es für eine echte Veranstaltung nutzen.
- Sie haben die Plattform Kollegen gezeigt und sich entschieden, mit der Arbeit zu beginnen.
- Im Dashboard erscheint ein Countdown-Timer bis zum Ablauf der Demo.
So speichern Sie die Demo in ein Konto
Schritt 1. Klicken Sie auf die Speichern-Schaltfläche
Solange die Demo-Sitzung aktiv ist, wird am oberen Bildschirmrand ein Banner mit der Schaltfläche "In mein Konto speichern" angezeigt. Klicken Sie darauf.
Schritt 2. Wählen Sie die Registrierungsmethode
Es öffnet sich der Anmeldebildschirm. 5 Methoden stehen zur Verfügung:
- E-Mail und Passwort — E-Mail eingeben, Passwort erstellen, E-Mail bestätigen.
- Google — Über Google-Konto anmelden.
- Yandex — Über Yandex ID anmelden.
- VKontakte — Über VK ID anmelden.
- Telegram — Anmeldung in der Telegram-App bestätigen.
Wenn Sie bereits ein tikento-Konto haben, wählen Sie "Anmelden" statt Registrierung. Die Demo-Daten werden zu Ihrem bestehenden Konto hinzugefügt.
Schritt 3. Warten Sie auf die Übertragung
Nach erfolgreicher Authentifizierung überträgt tikento automatisch die Demo-Sitzungsdaten:
- Testveranstaltung mit allen Einstellungen
- Registrierungsformular mit Feldern und Logik
- Demo-Teilnehmer und ihre Anmeldungen
- Alle von Ihnen in der Demo vorgenommenen Änderungen
Der Vorgang dauert einige Sekunden. Nach Abschluss befinden Sie sich im vollwertigen Dashboard mit allen Daten.
Wenn etwas schiefgeht
Technischer Fehler bei der Übertragung
Wenn die Datenübertragung aus technischen Gründen fehlschlägt:
- Das Konto wird trotzdem erstellt — Sie bleiben nicht ohne Zugang.
- Es öffnet sich ein leeres Dashboard mit Onboarding.
- In der Systemantwort wird der Fehler angegeben.
- Wenden Sie sich an den Support — wir helfen bei der Wiederherstellung der Daten aus der Demo-Sitzung.
Demo-Sitzung abgelaufen
Wenn die 48 Stunden abgelaufen sind, können die Demo-Daten nicht wiederhergestellt werden. Registrieren Sie ein Konto auf üblichem Weg und erstellen Sie die Veranstaltung neu. Bei der Registrierung erhalten Sie automatisch eine 14-tägige Pro-Testversion.
Verlust des Demo-Zugangs
Die Demo-Sitzung ist an den Browser gebunden. Wenn Sie Cookies gelöscht, das Gerät gewechselt oder den Inkognito-Modus verwendet haben, ist der Zugang zur Demo verloren. Speichern Sie die Daten, bevor Sie den Tab schließen.
Nach dem Speichern
Nach dem Demo Claim funktioniert Ihr Konto wie ein normales:
- 14-tägige Pro-Testversion wird automatisch aktiviert — voller Zugang zu allen Funktionen ohne Eingabe von Kartendaten.
- Sie können ein Zahlungs-Gateway verbinden und Zahlungen akzeptieren.
- E-Mail-Benachrichtigungen für Teilnehmer werden aktiv.
- Die Veranstaltung kann veröffentlicht und der Link geteilt werden.
Nach Ablauf der Testversion wechselt das Konto zum Free-Tarif. Daten werden bei einem Downgrade niemals gelöscht.