نظرة عامة
يتيح Apple Pay وGoogle Pay للمشاركين دفع ثمن التذاكر بلمسة واحدة أو نظرة (Face ID)، بدون إدخال بيانات البطاقة. تعمل الطريقة عبر بوابة الدفع المتصلة — لا حاجة لإعداد منفصل.
المزايا:
- الدفع خلال 2-3 ثوانٍ بدلاً من إدخال 16 رقماً من البطاقة
- زيادة معدل إتمام المدفوعات بنسبة 10-25% (حسب بيانات أنظمة الدفع)
- الأمان: لا تُنقل بيانات البطاقة — يُستخدم رمز مميز بدلاً منها
التوافق
Apple Pay
| الجهاز | المتصفح | الدعم |
|---|---|---|
| iPhone (Face ID / Touch ID) | Safari | نعم |
| iPad | Safari | نعم |
| Mac مع Touch ID | Safari | نعم |
| Mac بدون Touch ID | Safari (التأكيد عبر iPhone) | نعم |
Google Pay
| الجهاز | المتصفح | الدعم |
|---|---|---|
| Android (NFC) | Chrome | نعم |
| Android | متصفحات أخرى | يعتمد على المتصفح |
| سطح المكتب | Chrome | نعم (عبر البطاقة المربوطة بحساب Google) |
إذا كان الجهاز لا يدعم Apple Pay أو Google Pay، سيرى المشارك نموذج إدخال بيانات البطاقة القياسي.
الإعداد
المتطلبات
لعمل Apple Pay وGoogle Pay تحتاج بوابة دفع متصلة تدعم هذه الطرق:
| البوابة | Apple Pay | Google Pay |
|---|---|---|
| YooKassa | نعم | نعم |
| Tochka Bank | نعم | نعم |
التحقق من التوفر
- افتح الإعدادات ← المدفوعات واختر البوابة المتصلة.
- في قسم «طرق الدفع» تأكد من تفعيل مفاتيح Apple Pay وGoogle Pay.
- إذا كانت المفاتيح غير متاحة، تحقق من الإعدادات في لوحة تحكم البوابة — ربما تحتاج لتفعيل هذه الطرق هناك.
لا يلزم إعداد إضافي من جانب tikento. إذا كانت البوابة تدعم Apple Pay / Google Pay والطرق مفعّلة، ستظهر أزرار الدفع تلقائياً في نموذج التسجيل.
كيف يبدو الدفع للمشارك
في نموذج التسجيل (PWA)
- يملأ المشارك النموذج ويضغط «ادفع».
- في صفحة الدفع، بالإضافة إلى نموذج إدخال البطاقة، يظهر زر Apple Pay أو Google Pay (حسب الجهاز).
- يضغط المشارك على الزر ويؤكد الدفع بالقياسات الحيوية (Face ID، Touch ID، بصمة الإصبع).
- يتم الدفع فوراً ويحصل المشارك على تأكيد التسجيل.
في الأداة المضمنة
في الأداة المضمنة على الموقع الخارجي تظهر أزرار Apple Pay وGoogle Pay تماماً كما في PWA. تحدد الأداة الجهاز تلقائياً وتعرض الزر المناسب.
الأمان
لا ينقل Apple Pay وGoogle Pay رقم البطاقة الحقيقي للبائع. بدلاً من ذلك تُستخدم الترميز (tokenization):
- عند إضافة البطاقة إلى المحفظة يُنشأ رمز مميز فريد للجهاز
- عند كل عملية دفع يُنشأ رمز تشفيري يُستخدم مرة واحدة
- حتى في حال اعتراض بيانات المعاملة لا يمكن إعادة استخدامها
للمنظم هذا يعني مخاطر أقل للاحتيال وعمليات chargeback.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يرى المشارك زر Apple Pay؟
الأسباب المحتملة:
- الجهاز لا يدعم Apple Pay (طراز قديم بدون NFC/Touch ID)
- المتصفح ليس Safari (على iOS يعمل Apple Pay فقط في Safari)
- لم تُضف أي بطاقة إلى محفظة Apple Wallet
- بوابة الدفع لا تدعم أو لم تفعّل Apple Pay
لماذا لا يرى المشارك زر Google Pay؟
الأسباب المحتملة:
- المتصفح ليس Chrome أو إصدار قديم
- لم تُضف بطاقات في حساب Google
- بوابة الدفع لا تدعم Google Pay
في كلتا الحالتين يمكن للمشارك الدفع بالطريقة القياسية — بإدخال بيانات البطاقة.